貼標籤不是罪,只是可以更科學。-別再幻覺相關了!

又是週一,重覆開啟陀螺轉模式。

忙碌的生活中,充斥著各種複雜與繁瑣的事,
讓我們腦袋轉呀轉,不僅要效率還要顧及人情 (暈)

覺得用腦過度,覺得有夠「阿砸」…
索性對於某些事,改用咖陶屋或ㄤ逼哩柯斯思考,還比較省事。

這樣的你,認知偏誤(Cognitive Biases)了嗎?

 

22天前,台北內湖發生了讓全台民眾都群起激憤的斷頸案。
第一時間的新聞報導,雖未提及犯嫌是否罹患重大精神疾病,

但,幾乎就在同時,議論「精神疾病」與「暴力攻擊」相關性的言論甚囂塵上。

這是為什麼呢?

 

可能有部份新聞具引導作用,例如:
2016/3/29 ETtoday 新聞雲:內湖「小燈泡」斷頸案 警方認定是精神病症明顯

或許也因為近年台灣社會上的隨機攻擊案造成的傷亡與傷害,
讓人們惶惶不安。

 

讓我們將記憶推回去年2015年6月27日震驚全國的八仙塵爆案。
在驚恐與難過中,你是否曾聽過對於當事受害者「跑趴」、「玩咖」這樣的形容?

時至今日,傷者為了避免身上疤痕攣縮而持續復健中,
而那些被貼上的標籤,要怎麼做才能不再附著?
2016/4/8 蘋果日報:女大生沉痛 「我是八仙傷患但不愛跑趴」

 

透過上述兩則令人印象深刻的新聞,不難發現,
生活中許多時候,我們會快速地將兩種分別獨立的事物聯結在一起,
形成一種「貼標籤」的現象。

例如:富二代-媽寶八嘎囧(8+9)-屁孩八卦板-肥宅

這種貼標籤的行為,往往是不經大腦思考便可立即產生的聯結。
而透過此種類似膝反射式的思考可以讓我們盡快對事物進行判斷與分類。

不過,這些判斷是100%正確的嗎?

 

可能不對。

你我只是落入了以為兩者密不可分的幻覺相關(illusory correlation)中。

 

在認知心理學研究裏,發現人們許多時候往往僅根據個人主觀感受即對事物進行判斷
便造成所謂的認知偏誤(cognitive Biases)。

 

根據維基百科的說明:
認知偏誤可導致感知失真、判斷不精準、解釋不合邏輯、或各種統稱「不理性」的結果。

當採用認知偏誤的思考,往往能節省時間,使我們的行動更有效率;
但這般具「偏誤」的思考,同時卻隱含了各種可能的偏頗與錯誤。

而幻覺相關(illusory correlation),就是認知偏誤的一種。

 

幻覺相關的現象,起因於人們喜歡對偶然事件做解釋。
當我們相信某兩類事件通常一起發生時,就會認為兩事件共同出現的頻率較高。

例如:你相信在八卦板上出沒的鄉民都是宅宅,
因此看到某篇酸文,便認定這ID肯定是個肥宅。

又或者:因為不了解精神病患者的情緒與心智狀態,
但曾聽聞過心神喪失狀態下的行為脫序與失常,
因此看到隨機性無差別攻擊事件時,便會恐慌「遇到瘋子」。

即便這兩件事情同時出現的情況,從頭到尾是隨機發生,
而且不比其他任何兩個事件同時發生的次數多。

 

也就是說,我們在隨機事件中,
會產生由刻板印象或其他捷思法(heuristic)所形成的,相關性聯結。

我們彷彿看到了其實並不存在的相關,直覺式的思考A跟B有關;
更甚者,在這樣的相關中,還落入了「把相關當做因果解釋」的謬誤。

 

相信你看過這樣的評論:
「精神病那麼可怕,為什麼不把他們全部抓起來!」
「自己愛跑趴,遇到了這種事根本活該!」

可是瑞凡,你怎能確定他們有直接相關?

 

更遑論其中,即便科技與研究進步的現今,
科學證據仍不足證明「精神疾患與暴力攻擊」之間具相關性。

你忘了思考還有其他千百種可能導致/引發/促成暴力行為的原因。
你也忘了還有很多罹患精神疾病的朋友正與病魔在搏鬥在努力。

你忽略了八仙塵爆會出事的真正原因是負責人舉辦這麼危險的活動。
你忽略了傷者之中有一些人其實跟你我沒什麼不同。

 

說到底,當我們心存偏見刻板印象時,便很容易落入認知偏誤中卻不自知。

 

那麼,究竟要如何避免這樣的知偏誤呢?
我必須說,很難。

在我們生活中,有各種事情要煩惱,許多時候腦子確實不夠用。
正因認知資源的有限性,所以生物體才會發展出捷思法與認知偏誤。

想要一探事實的真相,除了柯南外,我們須仰賴科學,尤其是行為科學。

 

透過嚴格操控各變數、排除偏差、進行真正的實驗研究,
才能逐步靠近所謂的事實或是真相,這個則是超級難。

很多領域都還在努力收集各種數據,分析各種犯罪模式,
也有好多臨床人員與患者正奮力研究如何治癒影響人類行為的疾病。

而我們,平凡的普通人能做的就是,多想一想。

 

我們都可能有認知偏誤、推論錯誤,這是可以被理解的;
但能不能,思考清楚後再謹慎發言,因為一句話可能傷了好多人。

對於未知的事感到恐懼,這是我們都會有的心境,
對於令人遺憾與難過的事,往往最先出現的是情緒。

 

我們可以做的是,個人保持客觀冷靜、確認參考資料的正確性、
聽聽該領域專家怎麼說、過濾各種過度情緒化的媒體訊息
——避免自己在思考偏誤的圈圈無法脫離。

以下有三項可以做與停止做的停看聽,分享給你:)

 

三種我們可以做的停看聽:
1.停止對某目標族群的「貼標籤」行為
(如:精神病患者有高度犯罪風險!塵爆受害者一定愛跑趴!)
2.認真看一看專家學者對事件的描述,並確認訊息正確度
(真金不怕火煉!正確的資訊絕對可被挑戰並且會有參考文獻)
3.嘗試聽聽不同的看法與觀點,突破自己從未想過的盲點
(與人討論讓視野更加廣闊、知識量更完整而豐足)

 

三種我們可以停止做的停看聽:
1.停止腦袋停止思考的習慣,也就是…好好的想一想啊!
(不能只是單向吸收,還要好好的消化一下才可轉換成營養~)
2.停止反覆收看/閱讀過度情緒化與言論偏激的評論或報導
(高度的情緒激發,會影響個人認知判斷)
3.停止只聽一方說法的習慣,那會使人過於狹隘
(複雜的問題永遠不會有簡單的答案)

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祝福我們,生活忙碌但不因此而判斷失誤,
願我們,嚴以律己而對人同理。

 

文/臨床心理師Alice    圖/NORTH SEVEN
————————————————————————————————————————————-

更多認知偏誤可參考:
1.李泳龍、楊永和(2005),公共事務資訊傳播之個案研究-媒體與民眾之認知偏誤,公共事務評論,第六卷,第2期。
2.網友整理:http://blog.jangmt.com/2012/06/cognitive-biases.html
幻覺相關文獻:Chapman, L. J., and Chapman, J. P. (1969). “Illusory correlation as an obstacle to the use of valid psychodiagnostic sings.” Journal of Abnormal Psychology, 74, pp. 271-280.

延伸觀賞:
電影《動物方城市》(Zootopia) 茱蒂兔兔警官記者會上的一席話。

延伸閱讀:如果有興趣更了解精神病患者與犯罪的關係
1.精神病患者不等於犯罪,歧視和不了解才是社會的未爆彈 李介文臨床心理師撰文
2.PanSci 科學新聞網 特輯:心智障礙與刑事責任之謎
3.奇摩新聞:不要急著叫他們「精神病」!剖析割喉案主嫌無差別犯行成因

 

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